Güç döngüsü
Sunucu ve PDU reboot; isteğe bağlı sıralı kapatma.
Remote hands hizmeti
Veri merkezine gitmeden reboot, kablolama, görsel kontrol ve acil müdahale — saha ekibimiz sizin adınıza çalışsın.
7/24Talep
<30dkAcil SLA
FotoRaporlama
Uzaktan yönetemediğiniz fiziksel işlemler için sertifikalı saha personelimiz devreye girer. Disk değişimi, kablo takma, LED/fotoğraf raporu ve acil power cycle en sık talep edilen işlemlerdir.
Colocation veya kabin müşterileri için paket veya kullandıkça öde modeli sunulur.
Kapsamİstanbul & Frankfurt
Yanıt15–30 dk (acil)
RaporFoto + ticket
FiyatPaket / işlem
oxelath
Görsel kontrol
LED durumu, ekran fotoğrafı, kablo bağlantı doğrulama.
Medya & disk
USB takma, disk tray değişimi (onaylı prosedür).
Özel kapasite ve lokasyon için teknik ekiple görüşün. Teklif iste
Süreç
Nasıl başlarız?
İlk görüşmeden canlıya geçişe kadar tipik akış.
Ticket açın
Panel veya e-posta ile işlem detayını ve rack/kabin bilgisini iletin.
Onay
Kritik işlemlerde çift onay veya PIN doğrulama.
Saha işlemi
Teknisyen görevlendirilir; işlem kayıt altına alınır.
Veri merkezi
Altyapı özeti
KURULUM
5–10dk
Ticket açıldıktan sonra teknisyen görevlendirilir.
TESİS
30dk
Acil müdahale SLA hedefi.
AĞ
20Gbps
Reboot, kablolama ve görsel rapor.
KORUMA
UDP ve oyun protokolü saldırıları hat seviyesinde filtrelenir. Mitigasyon sırasında meşru oyuncu paketleri önceliklidir.
SUNUCU
- ISTTier III+ · TR
- FRADE-CIX bölgesi
SLA
99.99%
Ağ ve enerji SLA. Kritik iş yüklerinde kesintisiz uptime.
Teknik detaylar
Teknik özellik akışı
Tesisten operasyona — her katman bir sonrakine bağlanır.
DC01
Tesis & güç
Fiziksel altyapı, enerji ve soğutma katmanı.
- Güç döngüsü
Sunucu ve PDU reboot; isteğe bağlı sıralı kapatma.
- Görsel kontrol
LED durumu, ekran fotoğrafı, kablo bağlantı doğrulama.
- Medya & disk
USB takma, disk tray değişimi (onaylı prosedür).
NET02
Ağ & bağlantı
Transit, IX ve cross-connect erişimi.
- Kablolama
Patch, etiketleme ve düzenleme.
- Teslim alma
Kargo kabul ve rack'e geçici yerleştirme.
- Acil müdahale
Kritik arızalarda öncelikli SLA.
SEC03
Güvenlik & erişim
Fiziksel güvenlik ve uyumluluk.
- Güç döngüsü
Sunucu ve PDU reboot; isteğe bağlı sıralı kapatma.
- Görsel kontrol
LED durumu, ekran fotoğrafı, kablo bağlantı doğrulama.
- Kapsam
İstanbul & Frankfurt
- Yanıt
15–30 dk (acil)
SLA04
Operasyon & SLA
İzleme, raporlama ve uptime taahhüdü.
- Acil müdahale
Kritik arızalarda öncelikli SLA.
- Talep
7/24
- Acil SLA
<30dk
- Raporlama
Foto
SSS
Sık sorulan sorular
Remote hands ve smart hands hakkında.
Sonraki adım
Teklif al.
İhtiyacınızı kısaca anlatın; teknik ekibimiz uygun lokasyon ve kapasiteyle dönüş yapsın.